お支払い・商品の発送について

注文～製品到着までの流れ

注文確認メールについて

注文確認メールがシステムから自動で送信されます。
このメールが届かない場合は、システムの不備や、メールアドレスの入力ミス等が考えられますので、お手数ではございますがregalo@regalo-eco.comまでご連絡ください。
在庫の不足による発送の遅延が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。

消費税について

商品の表示価格には消費税を含んでおります。

お支払いについて

商品購入は、銀行振込のみとなっております（お振込み手数料は、お客様のご負担になります。）
ご注文内容を弊社にて確認後、お振込みについてのご案内をメールにてご連絡致します。

送料

一回の商品ご注文料金税込10,000円未満、送料1,000円（税込）。10,000円以上送料無料とさせて頂きます。
※沖縄県、離島へのお届けの場合も別途送料は掛かりません。
※国外への配送および販売はしておりません。
※時間指定、着日指定（注文日から５営業日以降）がある場合は、備考欄にご記入ください。
在庫の有無によって、ご希望に添いかねる場合がございますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換について【不良品】

商品の管理・保管および配送には万全を期しておりますが、当方のミスによる不良品(商品および商品の配達中に生じた汚損･破損）の場合のみ、返品・交換をお受け致しております。
※一度ご使用になられた商品、お客様の元で汚損・破損が生じた場合は、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

【返品・交換期間/返品・交換時の取り扱い】

返品・交換理由をregalo@regalo-eco.comまでご連絡いただいてから、商品到着日より８日以内にご返送ください。
その際の送料は弊社負担とさせていただきます。返品・交換時における返金に際しましては事務手続きの都合上１～２週間程、お時間をいただきますのでご了承ください。

【免責事項】

宅配業者の事由による延着など、２次的に発生する事由には一切の責は負いかねます。
注意事項撮影の都合、またはお客様ご利用のパソコン環境の違いにより、実際の商品と色合いなどの見え方が若干異なる場合がございます。
掲載した商品の内容および構成は、予告なしに変更する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

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